FB Messenger

WordPress 網站加載FB 洽談外掛程式Messenger線上即時聊天

WordPress 網站加載FB 洽談外掛程式Messenger線上即時聊天

FB Messenger

各位是否有過蝦皮買東西的經驗?你只要在蝦皮商家下訂前,可以即時線上聯絡賣家線上客服,對顧客而言非常方便,如果蝦皮賣家能即時回覆,更讓人能信賴此賣家有認真在經營。

相同的道理,若是你的wordpress網站有購物車系統,若能與網路訪客直接對談,可以解除訪客疑慮,減少訪客跳脫網頁的機會。還可以在FB專頁留下第一次和訪客接觸的記錄。

這個FB聊天室外掛屬於FB粉絲專頁特有的功能,現在使用FB聊天室外掛,

除了讓你的網站與FB粉絲專頁結合外,還可以減少訪客找不到人服務詢問而離開的問題發生,而對於訪客來說,留下來購買或參訪網站或FB粉絲專頁的意願大大提高。

在這篇文章中,我將親自示範: 1.使用FB Messenger 內嵌代碼 2.Wordoress安裝FB Messenger外掛  用最簡單的步驟,讓你快速地在網站中安裝好FB Messenger聊天室外掛。

 

網站加載FB Messenger的好處

讓訪客能直接與網站管理員聯絡

增加訪客信賴與互動

提高下次再回來網站的機會

Facebook 聊天室外掛程式是一項免費且容易使用的工具,能讓您和自家網站上的顧客建立聯繫。您只須點擊幾下,即可將外掛程式新增至網站,讓顧客在瀏覽網站時能傳送訊息給您。在您網站上展開的對話可延續到顧客的 Messenger 應用程式,讓您永遠不會與顧客失去聯繫。顧客即使沒有 Facebook Messenger 帳號,也可透過訪客模式和您對話,讓您順利觸及更多顧客。

安裝FB Messenger有三種方式

使用FB Messenger 內嵌代碼

將代碼嵌入網站

Wordoress安裝FB Messenger外掛

開啟外掛去設定連結你的粉絲專頁,非常簡單。

google代碼管理工具

需要一組google帳號申請google代碼管理,安裝時授權FB,即可獲得代碼。

 

使用FB Messenger 內嵌代碼教學

1 首先FB粉絲頁電腦版左側,點擊收件匣

2 點擊收件匣 再點擊右上 洽談外掛程式

 

3 設定三個區塊

①設定你的洽談外掛程式   ②開始對話    ③打造專屬的洽談外掛

先設定②開始對話

先從②先設定

②開始對話   我們先設定對話 歡迎詞

再來設定③打造專屬的洽談外掛

③打造專屬的洽談外掛

再次輸入問候語,其他使用預設就好

 

接著設定按鈕格式

選擇按鈕顯示方式

最後設定①你的洽談外掛程式

最後回到第①區塊 要複製代碼

①設定你的洽談外掛程式

步驟 1:先設定語言 選中文(台灣)

步驟 2:新增網域

步驟 3:複製程式碼

 

步驟 4:貼上程式碼至網站
在你想要顯示洽談外掛程式的每個網頁上,直接將此程式碼片段貼在起始<body>標籤後方。

4 嵌入你的網站

如何嵌入你的網站,嵌入網站的位置在「起始<body>標籤後方」
什麼意思?
也就是說,起始<body>標籤後方位置是在「頁尾」footers

實務上以wordpress為例,由於現在很多網站多半已使用Astra或其他佈景主題編輯器使用Elementor或DIVI…等,一般人很難去找到正確位置去貼上嵌入,對於一般不是懂程式碼的網站主,wordpress需再加裝1外掛,請再搜尋框輸入 insert headers and footers.

Insert Headers and Footers by WPBeginner

找到Insert Headers and Footers by WPBeginner 安裝並啟用,在wordpress控制台左側找到>>「設定」打開Insert Headers and Footers,在頁尾輸入欄位「貼上代碼」,儲存就完成了。

 

 

二、Wordoress安裝FB Messenger外掛教學

首先我先介紹最簡單方式,worpress安裝外掛

worpress安裝Facebook  Chat外掛

Facebook Chat Plugin – Live Chat Plugin for WordPress

首先 在安裝外掛搜尋框輸入Facebook

Facebook Chat Plugin

開啟外掛Facebook  Chat設定

接著開啟外掛,點擊Facebook  Chat

Facebook Chat Plugin

連結你的FB粉絲頁

部屬自訂頁面

以上是自動儲存!

完成相關設定後,就會出現洽談外掛程式已準備就緒的字眼,這時就是完成囉。

影片教學:

總結:

兩種方式,都是可以的,有人推薦是使用【內嵌代碼】的方式,來安裝FB Messenger洽談程式,主要為了不讓wordpress拖慢開啟速度,但是使用wordpress外掛,真的簡單許多,我個人感覺開啟速度影響不是很明顯。

如果你網站本身開啟速度很慢,為免影響開啟速度,建議還是使用代碼嵌入方式。

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